企业如何利用壹加陆“企业WAP服务平台”开展移动商务

1、什么是WAP
简单的说就是手机直接上网。WAP的全称是“无线应用协议（Wireless Application Protocol）”，是一种向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的全球统一的开放式协议标准，是简化了的无线Internet协议，WAP将Internet和移动电话技术结合起来，它提供了手机访问互联网的途径。这样只要有了一个支持WAP的手机，就可以随时随地随身地访问互联网。因此，WAP实现了“世界在掌上”的美好理想。
2、什么是WAP网站
企业WAP网站是企业在移动互联网上针对手机用户的宣传窗口和业务窗口。相对于互联网网站，企业WAP网站具有便于用户身份识别、可移动性、强交互性的三大特点，因此其用户增长速度和发展空间都展示出了更为强大的优势。
另外也是传播个性化产品和服务的最佳渠道,企业手机网站是借助于无线网络的飞速发展，以在任何地点产生互动的新兴传播方式。
3、为什么要有WAP网站
中国目前拥有6亿多手机用户，庞大的用户群、优质的用户资源、高频次的访问频率以及广告接触度，是推动WAP网站快速发展的核心推动力。
近期随着运营商重组和3G牌照的发放，运营商无线宽带不断增加，手机上网用户（WAP用户）高速增长。企业WAP网站具有移动性，企业员工和企业用户可以通过手机随时随地的浏览企业WAP网站。企业WAP网站可以使企业迅速的覆盖一个与互联网相当的用户群。

·传播源广泛分散 ：任何使用手机和互联网的用户都可能成为传播者。
·传播范围具有较强的针对性：使用手机进行传播时，可以有目的的选择终端的属性。比如可以选择某个消费层次，或某 个特性进行传播。
·传播周期短暂及时：依靠现代通讯网络和终端的传递，信息可以瞬时传到大量受众终端。
·传播成本十分低廉。
·传播方式多样化：信息制作者和传播者可以根据传播需要，任意选择表达方式，只要受众群体拥有相应功能的终端，即 可以解读此类信息。
·传播范围广泛：由于世界各国移动通信网络和互联网技术标准已经统一，网络漫游业务基本实现，可以跨国界实现，信 息传播可以随用户漫游。
·具有较强的参与性和互动性：信息接收者可以采用不同方式回复信息源，及时方便地参与信息的反馈和再创造。
·手机既是媒体又是工具。

1、多渠道展示企业风采
·经销商和用户通过手机网站更多的了解公司、产品和服务信息；
·企业员工通过手机，方便与外界进行各种信息沟通，增加合作机会。
2、降低企业运作成本
·提供即时商业信息、商品目录、广告行销内容。并可随时更新、更正，省时省事，节省大笔的人力及印刷经费；
·广告行销成本低，回收率高；
·降低公司“售前询问”及“售后服务”的运营成本；
·能把广告行销与订购连成一体，促进购买意愿；
·不与现有其他传统商业媒体冲突或重复，减少浪费；
3、竞争优势
·企业手机网站是一个对外展示企业产品、企业文化的一个窗口，是企业发布信息的快捷途径；
·通过手机上网能够使公司员工的内外部沟通更加顺畅，获取更多、更详细的信息，增强企业的信息安全；可以大大提高 用户对其服务的满意度。

目前，WAP网络营销应用还主要集中在互联网企业上面，是各类网站开拓新功能、新阵地，寻找新业务的重要领域。但对于传统企业而言，对于WAP的认识还是很有限，WAP的普及和推广尚需时日。然而WAP的广大用户市场是客观存在的事实。
与传统互联网一样，企业要开展WAP网络营销，也需要建设自己的WAP网站。虽然在表面形式上，WAP网站要弱于一般的 网站，对于图片、动画等表现力度不够，但麻雀虽小，五脏俱全。如何做好传统企业在WAP领域 的营销活动，是我们的巨大挑战。
制作一个企业WAP网站，可以从以下几个方面入手：
1、企业宣传
WAP上的企业宣传很能体现文字功底：既要简单明了，又要突出企业的核心竞争力。一般说来，企业的成立时间、规模 、联系方式、主营业务等，是访问者了解一个企业的首要内容，特别是企业的联系方式，可重点予以单列，以方便查阅和 联系。
2、产品展示
企业在WAP网站上，需要表现的重点仍然是产品展示。移动客户访问企业的WAP网站往往是有备而来，想了解某个产品的 详细参数或价格。所以企业在WAP上的产品展示，可选择企业的主要产品，对其各个参数或价格加以详细说明。同时，对 于企业的新产品信息，也可以适当的加以介绍。
3、客户服务
对于企业的客户服务而言，可能WAP网站比传统网站会更有效。客户服务包括客户咨询与投诉两个方面，通过企业的WAP 客户服务平台，无论何时何地，客户均能通过手机对企业进行咨询或投诉，而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应， 与客户建立起一对一的联系。